今年以来，县退役军人事务局以“一件事一次办”改革为契机，详细制订“清廉窗口”建设工作方案，进一步增强窗口工作人员比服务大局、服务态度、服务效率、服务质量、服务成效的争先创优意识，转变工作作风，规范权力运行，营造清廉环境，不断增强广大退役军人的获得感、幸福感、安全感。

通过优化服务流程，公开办事指南，切实做到减材料、减环节、减时限、减跑动。同时，严格落实“一件事一次办”改革，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理、集成服务”政务服务模式。优化服务场所，提供可供取阅的政策宣传资料、核心报刊，提供免费查询、复印服务，营造温馨舒适的办事环境。以“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一站服务、一办到底”服务接待，竭力打造温暖的“退役军人之家”。

窗口虽小，但方寸之地连着千家万户；责任重大，只因系着百姓民生。下阶段，县退役军人事务局将持续推进清廉窗口建设，着力打造廉洁高效、风清气正的政务服务环境。