随着暑期、毕业季的来临，不少家长忙着为学生办理身份证用于购票旅游、升学就业，城固县迎来身份证办理高峰。据悉，学生身份证办理自7月初步入高峰期，日均办理400人次。仅7月份一月，县政务大厅户政窗口就办理身份证近8000件，超日常办件量5倍。

为应对暑期学生办证高峰，进一步提升办证效率，县行政审批服务局联合县公安局出台多种便民措施，最大限度满足群众办证需求，以更快速度、更优环境、更好服务让家长及学生感受清凉、快捷办证体验。一是增派窗口工作人员，通过预约叫号、耐心指引，引导群众有序进入大厅，依次排队办理；二是打造舒心办事环境，做好卫生保洁，不间断供应饮用纯净水、茶叶、纸杯，一杯清茶缓解炎炎烈日中的焦躁情绪。三是采取集中办证、预约办证、学生专场、自助办证、延时服务等方式，实现合理分流、错峰办证，最大限度解决学生“上学期间没空办、假期人多办证慢”问题。四是在休息区摆放“一站式”办证流程指示和一次性告知书，安排导办领办人员，指导群众在智能办证终端拍照取样、录入资料、采集指纹，完成自助办证；五是通过“城固政务”微信公众号、政务大厅LED显示屏等多种渠道，向广大学生和家长宣传有关身份证办理及使用的政策规定、办证衣着要求、首次办证注意事项等内容，防止群众往返跑，进一步扩大群众对政务服务工作的满意度。