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县行政审批服务局扎实推进民生领域作风问题专项整治信息
发布时间:2021年04月06日 17:36 来源:县行政审批服务局 作者:梁娟娟
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县行政审批服务局坚持问题导向、目标导向和结果导向,结合审批服务工作实际,及时制定整治方案、成立领导机构,突出抓好“四个围绕”,努力解决与企业、群众关系密切的政务服务作风方面的问题。

一是围绕企业和群众“一站式”办事,迅速推进政务服务事项进驻。针对政务服务事项进驻不充分等问题,由班子成员带队先后到县退役军人事务管理局、农业农村局、民政局、城管局、自来水公司等10个部门企业单位进行事项座谈,督促相关部门单位梳理本单位事项,及时进驻中心并充分授权。目前,县政务大厅共进驻部门单位34个,设立服务窗口44个,进驻工作人员88名,可集中办审批服务事项556项。今年年初以来,政务服务大厅已办结各类审批服务事项24033件,如期率100%。

二是围绕县委相对集中许可权改革部署,加速实施审批制度改革。召开党组专题会议,对划转事项逐项研究,编制59项已划转事项的审批工作手册,完善一次性告知清单,确定专人积极与划转的12个部门对接学习划转事项,基本实现划转事项“接得住、办得好,群众满意”的目标。截止目前,已承接办理行政许可3266件,划转事项办理做到了“零投诉”。

三是围绕全县项目建设重点任务,持续推行投资建设项目代办服务。聚焦项目建设审批提质提速,制定代办方案和代办工作考核办法,在各职能部门和镇办确定代办工作责任领导和责任人,每月组织召开代办进度通报会议。同时,还牵头在三合园区筹设项目建设审批服务大厅,集中为企业项目开展审批服务。目前,全县已经为49户企业提供了审批代办服务,初步形成了“企业申请、部门牵头、联动审批、高效服务”的代办工作良好格局。

四是围绕政务服务便民化要求,建设群众满意的政务服“主阵地”。在政务中心一二楼大厅及时添置群众座椅,满足群众办事休息需求,安装配备疫情防控测温设备与医用级空气消毒机,落实好办事群众和窗口工作人员的健康保障。我们还专门设置了母婴服务室和残疾人专座,购置了便民手机充电设备,应急医疗箱、便民雨伞、血压计等,从细节处入手,让群众享受贴心服务。




  

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